怎么投诉澳洲移民局？
我也有同样的问题需要投诉，在移民签证申请过程中，由于移民局的不作为或者错误作为导致申请被永久取消。 经过漫长的抗争，我拿到了新西兰公民身份（期间还曾经被迫放弃过），并且可以免签进入澳大利亚。但因为之前是移民签证被拒，所以每次进澳都需要向海关详细解释原因。 这次因为要带父母一起过来，担心再次被拒，所以就提前两个月左右申请了旅游签证。
在2018年4月27日收到签证批准后，当天就买了机票准备出发。但是在5.1假期前几天，却突然收到了移民局的邮件告知签证被取消！理由是：我提供的资料中有虚假的材料。
我立刻发了大量的邮件给移民局解释，说明情况以及提供新的证据。同时，也发去了新护照的复印件以证明自己的说法。
之后就一直等待移民局的回复，终于在四天后（5.3）收到了移民局邮件，告诉我批准了我的签证。然而，我已经买好了一切出行用的车票、酒店预约通知等等，一切都准备好了。
更糟糕的是，当我进入澳海关时，海关人员看我的护照签证，说我不可以入境，我的签证被取消了。 我非常愤怒，当时就打电话给了新西兰驻华大使馆，把情况说明了并希望大使馆能协助我。他们让我先尝试自己解决，于是就又发了无数邮件给移民局，表明现在签证已经批准了，为什么以前不驳回反而让海关禁止我入境？是不是他们的失误？应该怎样处理？
就这样，我在机场和海关僵持了几个小时，他们就是不让我入境，说要给我送回中国。我说我要见你们领导，他们说领导没空，然后一直推托……终于在我坚持下，他们安排了一对一的通关人员，帮我通关了，但是口头警告我不能撒谎之类的…
总之，非常糟糕的体验，不知道怎样投诉移民局才能起到作用。如果各位有好的方法，希望不吝赐教，非常感谢！