跟意大利沟通注意什么?

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1、 交流中,对方说到一些事情的时候,不要插嘴反驳或者是表示不认同; 当对方说错的时候,适当时候用错误来引起注意,提醒他/她所说的话有误差,比直接驳斥更为有效。

2、 不要轻易打断别人的讲话; 想了解话题的更多信息,可以说“请继续讲”或者“然后呢……” 用疑问句可以加深交谈中你的参与感及对问题的思考。

3、 如果不知道该如何回应对方的询问或表达,可以说“让我想想(再考虑一下)”“我现在没想法……我想想再回复你”…… 给足对方思考的时间,既显示了自己谦逊有礼的态度,也展现了自己成熟缜密的思维。

4、 对不了解的事情,不妨用疑问的方式表达自己的疑惑: “我听说……是真的吗?”“我不太懂……是不是这样?” 在和对方沟通的时候,把对方当成一位知识丰富的导师,而不是毫无内涵的人去对话,这样能帮助你减少无意识冒犯对方的机会。

5、 多使用礼貌用语,例如: “麻烦您……” “请您……” “能劳烦您……” “非常感谢您……” 这些简单的词汇能让对方感受到被尊重,进而提升双方关系的重要性。 此外还可以尝试通过肢体语言来表达敬意,比如在和别人交谈的时候,可以把椅子往对方那边挪一挪,身体往前倾以表示专注和认真的态度。

6、 对于需要书面答复的问题,尽量多提供几种选择供对方参考,并且说明每种选择的优缺点。 这样做既显示出自己做事周到、条理分明,又表达了对方选择权在于对方的含义。无形中拉进了你和对方之间的距离。

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